ERGO Direkt als Partner



Stärken verbinden


Über 30 Jahre Erfahrung sprechen für sich

Stärke bedeutet Sicherheit. ERGO Direkt Versicherungen sind Deutschlands meistgewählter Direktversicherer. Gegründet wurde das Unternehmen 1984 – damals als Quelle + Partner Lebensversicherung. Seit 2002 gehören wir zur ERGO Group AG. Mit rund 1.700 Mitarbeitern kümmern wir uns heute um etwa 4,5 Millionen ERGO Direkt Kunden. Unser gebuchtes Bruttobeitragsvolumen lag 2016 bei über 1 Milliarde Euro.
ERGO ist eine der großen Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Weltweit ist die Gruppe in mehr als 30 Ländern vertreten, vor allem in Europa und Asien. ERGO gehört zu Munich Re, einem der weltweit führenden Rückversicherer und Risikoträger.

Unsere Stärken

Zu unseren besonderen Pluspunkten zählen einfache und leicht verständliche Produkte - meist ohne Gesundheitsfragen. Als Direktversicherer bewegen wir uns auf zahlreichen Kommunikationskanälen.
Exzellenter Service, faires Preis-Leistungs-Verhältnis sowie leistungsstarke Prozesse sind weitere entscheidende Bausteine unseres Erfolgs. Das fängt schon bei der Erreichbarkeit an. Telefonisch sind unsere kompetenten Kundenberater täglich von 7 bis 24 Uhr persönlich für alle Wünsche und Anliegen da. Zu unseren Kommunikationskanälen zählen auch Skype, Live-Chat, E-Mail, die Post sowie die gängigen Social Media Kanäle und sogar WhatsApp.
Unsere Abschlussprozesse sind einfach und unkompliziert: sowohl online, mobil, schriftlich als auch telefonisch. Auch im Schaden- oder Leistungsfall regulieren wir schnell und unkompliziert für den Kunden.

Vielfach ausgezeichnet

Im Fokus unseres Handelns stehen Werte wie der partnerschaftliche Umgang mit den Kunden, faire Kommunikation, unkomplizierte Schadenabwicklung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und soziale Verantwortung.

Dafür bescheinigen unabhängige Testinstitute immer wieder unsere herausragenden Produkte, Services sowie unser hohes Innovationspotenzial. Besonders stolz sind wir auch auf unseren zweimal in Folge erlangten Gesamtsieg bei den PASS Online-Insurance Awards mit Bestplatzierungen in sechs Kategorien – mit dem Titel „Bester Direktversicherer“ und „Versicherer mit der höchsten Nutzerzufriedenheit“.

Auch über 145.000 Kundenbewertungen sprechen für uns. Als einer der ersten Versicherer bieten wir unseren Kunden bereits seit 2013 die Möglichkeit, über ein unabhängiges Online-Bewertungsportal zu beurteilen, wie zufrieden sie mit uns sind. Ein Großteil dieser Bewertungen ging dabei für unsere Leistungs- und Schadenregulierung ein. Was uns besonders freut: Unsere Kunden vergaben 4,7 von 5 Sternen für eine herausragende Leistung.

Die Trends im Blick

Von Anfang an haben wir viele innovative Produkte und Services entwickelt: Schon 1985 brachten wir als Pionierleistung die Lebensversicherung ohne Gesundheitsfragen auf den Markt. Es folgten die telefonische Leistungsregulierung für Zahn-Zusatzversicherungen und das Tele-Underwriting bei diversen Tarifen mit Gesundheitsfragen. Besonders kundenorientiert sind auch unsere mobil abschließbaren kurz- und langlaufenden Tarife, wie zum Beispiel unsere einzigartige Zahnersatzversicherung mit Sofortleistung oder auch Service-Apps wie der Zahnkosten-Optimierer und vieles mehr.

Unsere langjährige Kompetenz im Direktvertrieb wird von immer mehr Partnern intensiv genutzt. Gemeinsam entwickeln und verwirklichen wir innovative Konzepte. Wir unterstützen mit maßgeschneidertem Dialogmarketing sowie attraktiven Versicherungslösungen, von der Risikoleben- bis hin zur Annex-Versicherung.
Bei ERGO Direkt Versicherungen gibt es verschiedene Wege zur Kooperation:
Profitieren auch Sie von einem vorteilhaften Provisionsmodell und stärken Sie Ihre Marktposition, in dem Sie Ihren Kunden mit der Empfehlung unserer Produkte einen echten Mehrwert bieten.

Unsere Innovationskultur